Track-It!

LƯU Ý: Ứng dụng di động hiện tại sẽ chỉ hoạt động với Track-It! Phát hành năm 2019.

BMC Track-It! là một ứng dụng dựa trên web có thể tùy chỉnh với giao diện dễ sử dụng phù hợp với nhu cầu dịch vụ của nhiều bộ phận. Phần mềm quy trình làm việc giảm chi phí hoạt động và báo cáo đồ họa hiển thị dữ liệu bạn yêu cầu để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.

Theo dõi nó! hỗ trợ nhân viên bàn trợ giúp trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ.

Ứng dụng di động này cung cấp cho các kỹ thuật viên trợ giúp truy cập BMC Track-It! để xem xét các yêu cầu được chỉ định, gửi yêu cầu và cập nhật yêu cầu. Điều này cũng cho phép các kỹ thuật viên tìm kiếm thông qua các cơ sở kiến ​​thức để tìm ra giải pháp cho các vấn đề được báo cáo.